M-am intors de la etapa 2 a Train of Trainers, etapa in care am invatat sa fim formatori. A fost o saptamana extraordinara la Paraul Rece, cu niste oameni absolut speciali. Am fost intr-o lume colorata, cu oameni unu si unu, de la psihiatri la oameni de finante, de la traineri la medici, de la pr-isti la cercetasi si oameni care escaladeaza muntii. Sunt mandra si bucuroasa ca am avut ocazia sa-i cunosc si sa invat atat de multe de la ei. As fi vrut sa nu se mai termine, pentru ca am impartit impreuna multe momente speciale, am creat vreo 10 glume “de-ale noastre”, gen “ne organizam si noi?”, “prost cu fite”, “dhaaaaa (curcubeu frumos – se arata)”, “ai mere?”, “hai-napoi”, “un-soare”, “ce-am aici?”, “hai sa debriefam”, “vrei feedback sau feedforward?”, “vrei sa vorbim despre asta?”, “ocuard!” “e de la prietenul secret”. A fost multa distractie, dar si multa munca si am simtit ca ma dezvolt mult in doar cateva zile. Si pentru asta trebuie sa le multumesc lui: Sorin (trainer-ul nostru simpatic, destept si deschis la toate ideile si glumitele noastre, Justiiiin – “prost cu fite”, Ovidiu – “tie me up”, Florin – pisi, Denisa – blond power, Radu - sexy Radu, Bogdan – ocuard, Ioana – sweet Ioana, Ilie – adventure man, Imola – cute mommie, Mihai C. – perfect trainer, Mihai D – cel cu parul lung, Alexandra – nice girl, Cristina – autoritara, Monica – Mona, Cata – soare, Alma – doamna doftor.

Ce am invatat/inteles/observat:

Despre viata
- cuvantul “trebuie” e doar pentru mine, niciodata pentru altcineva. Poate fi inlocuit cu “aleg sa”.
- oamenii sunt diferiti si fiecare are alte filtre prin care vede lumea
- cuvintele pozitive ajuta intotdeauna mult mai mult decat cele despre “cum as fi facut eu” si iti fac o imagine de om deschis, simpatic, indragit si aproape de sufletele oamenilor
- atunci cand ai facut eforturi “sa iesi din cutie” ajungi inevitabil in alta “cutie”. Problema e sa nu ramai in acesta noua “cutie”.
- porneste cu gandul ca fiecare lucru pe care-l faci e pentru scopul tau
- e mai bine in grup
- teama de ridicol poate fi invinsa daca esti inconjurat de oameni cate te sustin

Despre diferentele intre barbati si femei (de la Allan Pease)
- barbatii folosesc pe zi jumatate din numarul de cuvinte folosit de femei – de aceea seara ei si-au terminat deja cuvintele si “se uita la foc” – privesc in gol, accesand “the nothing box” care chiar exista la ei. Femeile mai au inca multe de spus cand se intorc de la job si simt nevoia sa discute cu ei. Nu stiu de “the nothing blox” si de aceea se supara atunci cand, la intrebarea “la ce te gandesti?” el raspunde “la nimic”
- barbatii sunt construiti genetic sa ofere solutii, de aceea mereu cand ea are o problema, spun lucruri de genul: “trebuia sa-ti iei haine mai groase”, “nu s-ar fi intamplat asta daca ii spuneai Irinei”, “ti-am zis eu sa vorbesti cu toata lumea”. Femeile o iau ca pe o lipsa de intelegere si cred ca ei “se dau destepti”.
- femeile vorbesc pe 5 tonuri din care barbatii percep doar 3
- femeile au vederea periferica, barbatii au o fasie foarte ingusta in raza vizuala, de aceea el intoarce capul ca sa vada ce o femeie vede pur si simplu
- femeile comunica pentru a rasplati si pentru a se apropia
- barbatii nu pot face 2 lucruri simultan, de aceea ei nu vorbesc mai multi in acealsi timp – nu ar putea sa si vorbeasca, sa si asculta in acelasi timp

Despre a fi trainer:
- in training e vorba doar despre ei (participanti), niciodata despre tine (trainer)
- ca trainer nu-ti ceri niciodata scuze pt ca intervii, ci doar daca ai gresit cu ceva si-ti asumi
- nu exista bine sau rau, ci doar adecvat/inadecvat – in sau in afara contextului
- predarea se da, invatarea se ia
- cand ai participanti dificili, ii asezi in lateralul salii si te apropii de ei prin miscari largi – vor simti la nivel subconstient autoritatea
- daca ai participanti defensivi, cu credinte limitatorii, le spui ca e ok cum stiu ei ca se fac lucrurile si le propui sa le faca altfel si ii explici ca trebuie sa aiba mai multe optiuni si back-up-uri.
- mai multa informatie nu inseamna neaparat o comunicare mai buna
- feedback-ul este absolut necesar, insa trebuie sa stii sa-l dai si sa-l primesti. E constructiv sa ceri acordul: “poti sa-ti dau feedback?”.
- feedback-ul e de 3 feluri: evaluativ (ai fost bun), descriptiv (cand am facut exercitiul, m-am simtit incurajat de echipa), prescriptiv (as fi introdus mai multe joculete)

Despre limbaj nonverbal
- oamenii care se plac se privesc in ochi
- ca sa nu il faci pe celalalt sa se simta inconfortabil, alterneaza privitul in ochi cu privitul la radacina nasului.
- e ok sa intrerupi contactul vizual uitandu-te in dreapta. Cel care il intrerupe primul detine controlul.
- cumparam gesturi, nu cuvinte

Lucruri noi invatate:
- Daca ceva nu-mi e clar, intreb din nou si nu completez eu de la mine. Distorsionarea e un proces al mintii foarte tricky – ajungi cu totul in alt loc decat trebuia initial. La fel se intampla si cu eliminarea si generalizarea.
- exista 4 niveluri de ascultare: nu ascultam, ne prefacem ca ascultam, ascultam selectiv, ascultam activ (presupune consum mare de energie).
- exista 4 niveluri de invatare: inconstient incompetent, constient incompetent, constient competent, inconstient competent.
- principiul minimei energii se aplica intregii lumi: keep it short and simple!

Eu fac colectie de expresii super amuzante si destepte, asa ca iata cateva foarte tari:

valoarea unui minut depinde de care parte a usii de la baie te afli!
ati vazut un cal maro? l-am vazut, dar era verde!
ce-i prea mult nici porcul nu mananca”
ne-am salutat da nu cine stie ce
vine parca pleaca
ne-mpartim in 17 echipe
daca intra bine, iese bine
eu zic sa nu tragem o concluzie. eu zic s-o impingem
intoarce-te sa-ti dau feedback

La final am avut de pregatit fiecare o secventa de training in 20 minute. Toti am avut niste prezentari interesante, care mi-au dat idei noi pentru viitor. Eu mi-am ales un joculet la care toti participantii au dansat, pe grupuri si apoi am discutat despre cum s-au simtit si ce au invatat. Feedback-ul a fost unul neasteptat de placut, pozitiv, oamenii s-au simtit foarte bine si s-au energizat la maxim, avand in vedere ca am fost ultima. Sunt impresionata

Le multumesc tuturor colegilor mei de grupa pentru pasii facuti in aceasta saptamana, cat si celorlalti colegi din grupa paralela (Aida, Cetateanul Lumii, Rocko, Radu, Cristina, Clin, Gabi, Oana, Tibi, Marcela, Bogdan, Adina, Karla, Sonia, Alex, Claudiu, Vlad si nu in ultimul rand Traian – organizatorul si omul cel mai chinuit) cu care am impartit masa, dansul si jocurile de Mafia si Naufragiatii
Imi sunteti toti foarte dragi!

// 22 Comments »